S'applique aux réponses automatiques (règles « Répondre »). Les envois manuels et les nouvelles conversations ne sont pas concernés.
Hors plage, les réponses restent en file et partent automatiquement à la réouverture.
Envoyée tout de suite (une seule fois par contact et par fermeture) ; la vraie réponse part à la réouverture. Variable : {{from}}.
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